Оферта KIDI club

Публичная оферта на оказание услуг в рамках дополнительного образования

г. Сегежа Утверждена 01.08.2024 г.

Настоятельно рекомендуем прочитать текст настоящей Публичной оферты!

Начало использования телеграм - бота https://t.me/kidiclub_bot
означает Ваше полное согласие со всеми условиями Оферты и надлежащее заключение в порядке, предусмотренном в ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Индивидуальный предприниматель Семенова Наталья Сергеевна (далее – Исполнитель, Продавец) путем размещения настоящей Оферты предлагает на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг, в том числе физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, желающим с помощью инструментов онлайн - канала приобрести новые знания и навыки (далее – Заказчик, Покупатель) заключить Договор на оказание услуг в рамках дополнительного образования (далее – Договор, Соглашение).

Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

В Оферте и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

Телеграм - бот (далее – телеграм – бот и телеграм – канал) — Интернет-сайт, принадлежащий и администрируемый Продавцом и/или уполномоченными им лицами, расположенный в сети Интернет по адресу https://t.me/kidiclub_bot и содержащий размещенные материалы, предлагаемые Исполнителем, а также ведущий в платный телеграм – канал.

Пользователь — Лицо, использующее Телеграм - бот, принимающее условия настоящего Соглашения, но не преследующее цели заключения договора оказания услуг.

Покупатель — Пользователь, оформивший в установленном порядке доступ в телеграм - боте, заключив таким образом договор оказания услуг.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Семенова Наталья Сергеевна (ИНН: 100603891871, ОГРНИП: 324100000017659), автор обучающего онлайн – канала.

Услуга — доступ к телеграм - боту и платному телеграм – каналу по подписке, в который можно попасть через ссылку: «https://t.me/kidiclub_bot » (далее – Канал).

«Заказ» — Оформленный в соответствии с настоящим Соглашением запрос Заказчика на приобретение соответствующих Услуг по доступу к телеграм - боту.

Персональные данные Покупателя - данные, прямо либо косвенно относящиеся к Покупателю как к физическому лицу: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон и прочая подобная информация при условии ее сбора.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем полной или частичной оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии со стоимостью, а также путем совершения действий по коммуникации сторон. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или путем совершения действий по коммуникации сторон. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомился с офертой и полностью согласен с ее условиями.

Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://kidiclub.ru , https://t.me/infokidi https://t.me/+V2k1AwAs7awxZDIy и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.

Образовательные услуги (далее — услуги) — обучение Заказчика в образовательном канале: название “Мир KIDI” https://t.me/infokidi , https://t.me/+V2k1AwAs7awxZDIy

Обучение — организованный Исполнителем процесс оказания комплекса услуг по программе дополнительного образования, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к образовательным материалам.

Услуги доступа (далее — доступ) — образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем, предусматривающие право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами на платформе https://t.me/infokidi , https://t.me/+V2k1AwAs7awxZDIy на условиях неисключительной лицензии.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет договора

2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем комплекса образовательных услуг Заказчику в формате предоставления услуг доступа к образовательным материалам в закрытом телеграм-канале, в который можно попасть через ссылку «https://t.me/infokidi , https://t.me/+V2k1AwAs7awxZDIy » (Текстовые посты в канале, pdf-файлы, гугл-документы, видео-материалы, презентации, аудиофайлы, чек-листы, подкасты (при наличии) (далее – Услуги, Услуга).

2.2. Заказчик оплачивает услуги, и используя в любой форме телеграм - бот или телеграм – канал соглашается с условиями настоящего Соглашения, в том числе в части условий оказания услуг. В случае несогласия с настоящим Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить любое использование функционала телеграм – бота и телеграм - канала.

2.3. Настоящая публичная Оферта (т.е. настоящее Соглашение до момента акцепта Покупателем), а также информация об услугах, представленная в соответствующих разделах телеграм – бота и телеграм - канала, является официальным предложением Продавца согласно ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор оказания услуг, определенных в настоящей Оферте. В случае наличия противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещенной в телеграм - боте, приоритетом обладает информация, представленная в телеграм – боте.

2.4. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу немедленно с момента ее опубликования в соответствующем разделе телеграм - бота, если иное прямо не предусмотрено ее условиями.

2.5. Для Покупателей, осуществивших Заказ до момента вступления в силу новой редакции настоящей Оферты, сохраняет действие редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.

2.6. Покупатель вправе оформить доступ к каналу в любое время его фактического функционирования, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

2.7. Оферта содержит правила использования телеграм - бота и канала, в том числе в части определения порядка приобретения Покупателем услуг, представленных в соответствующем разделе телеграм - бота, для личных целей.

2.8. Доступ к телеграм - каналу предоставляется не менее чем на календарный месяц. Количество дней в месяце может быть разным.

3. Сроки оказания услуг и момент заключения Договора

3.1. Акцептом настоящей Оферты (заключением Соглашения) является оформление Покупателем и оплата доступа к телеграм-боту в соответствии с условиями настоящей Оферты и функционалом телеграм-бота.

Акцептуя настоящую Оферту (заключая Соглашение), Покупатель подтверждает, что все регистрационные данные (в том числе персональные данные) он предоставляет добровольно. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Соглашения, включая предоставление доступа к материалам, информационное и техническое сопровождение, а также продвижение товаров и услуг Исполнителя.

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в рамках исполнения условий настоящего Соглашения и только при условии, что такие лица обеспечивают конфиденциальность, безопасность обработки и соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.

3.2. Сроки оказания услуг указываются на Сайте или доносятся Исполнителем до Заказчика любым удобным для Исполнителя способом. Срок доступа к материалам сохраняется у Заказчика не меньше чем в течение 1 (Одного) оплаченного месяца с момента открытия такого доступа. В случае непродления Заказчиком подписки доступ к материалам закрывается навсегда.

4. Порядок оказания услуг и совершения заказа
4.1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, приведенными в телеграм - боте в разделе «Оплата».
Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для сторон настоящего Соглашения.
4.2. В целях оформления Заказа Покупатель обязуется заполнить форму, предусмотренную функционалом телеграм - бота, в частности предоставив следующую информацию:
- Фамилию, имя, отчество Покупателя;
- Адрес электронной почты, контактный телефон;
Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для сторон настоящего Соглашения. Продавец вправе уточнить приведенную Покупателем информацию, предоставление которой предусмотрено Договором любым удобным способом.
4.3. Покупатель вправе получить уточняющую информацию, касающуюся свойств и характеристик услуг, представленных в телеграм - боте Продавца, посредством коммуникации по электронной почте (контактная информация приведена в разделе «Контакты», представленном в телеграм - боте по адресу).
4.4. После оплаты Заказчику приходит ссылка для доступа к учебно-методическим материалам в канале.
4.5. Исполнитель оказывает услуги дистанционно (онлайн) - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.
4.6. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к учебно-методическим материалам. Все учебно-методические материалы являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику “как есть”.

4.7. Услуги считаются оказанными:

4.7.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к каналу и образовательным материалам услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на платформе и предоставления Заказчику доступа к платформе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебно-методическим материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.8. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, в момент предоставления доступа к платформе.

4.9. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев, отзывы, фотографии) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в канале, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре.

4.10. Все услуги в рамках обучения оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.

4.11 Чтобы подписаться на Telegram-канал Исполнителя, Заказчик заходит в мессенджер Telegram, выбирает Тариф и оплачивает Подписку в соответствии с выбранным Тарифом:

Название Тарифа	Стоимость Тарифа	Срок действия подписки
Основной Тариф	990 рублей в месяц	1 календарный месяц с даты оплаты
Годовой Тариф	10990 рублей в год	1 календарный год с даты оплаты
Пробный период	1 рубль на 7 дней	7 календарных дней с даты оплаты, далее списание происходит по Основному тарифу

4.12 Оплата производится по безналичному расчету с помощью услуг интернет-эквайринга или иным способом безналичного расчета, согласованным с Исполнителем.

4.13 Подписка считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.14 Доступ к материалам Telegram-канала предоставляется только при условии поступления Исполнителю 100% оплаты Подписки.

4.15 По истечении срока оплаченной Подписки доступ к каналу Telegram становится недоступным.

4.16 Оплата Заказчиком очередной Подписки (в том числе посредством рекуррентных платежей) означает безусловное подтверждение Заказчиком того факта, что все ранее оказанные Услуги имели требуемый уровень качества, были полностью оказаны Исполнителем и получены Заказчиком.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с его условиями и требованиями действующего законодательства.

5.1.2. Предоставить Покупателю доступ к материалам телеграм - бота в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять условия настоящего Соглашения, Цены на услуги, способы и сроки оплаты в одностороннем порядке, размещая измененные условия в соответствующих разделах телеграм - бота. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части предоставления доступа к телеграм - боту в случае неисполнения Покупателем обязательств по его оплате, а также в случае указания Покупателем некорректной/неполной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца.

5.2.3. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части предоставления доступа полностью либо частично в случае изменения условий.

5.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам (включая обязательства по предоставлению доступа).

5.2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного (СМС- и e-mail рассылки) с информацией о скидках, акциях и т.п. Частота и содержание рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1 До момента заключения настоящего Соглашения ознакомиться с его содержанием, а также прочими положениями, регламентирующими исполнение настоящего Соглашения и размещёнными в соответствующих разделах телеграм - бота.

5.3.2. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя либо уполномоченного им лица при предоставлении доступа.

5.4. Покупатель осведомлен о том, что любое копирование, скачивание или предоставление доступа к материалам запрещено и наказывается штрафом в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за один случай распространения.

5.5. Покупатель осведомлен о том, что любые рекомендации Исполнителя являются рекомендациями, основанными на личном опыте. Решение об использовании тех или иных средств является личной ответственностью Заказчика, за которую Исполнитель не несет никакой ответственности.

6. Стоимость услуг и порядок их оплаты

6.1. Оплата может быть осуществлена по реквизитам Исполнителя по требованию Исполнителя.

6.2. Все расчеты по Банковской карте производятся в рублях Российской Федерации.

6.2. Оплата осуществляется согласно Тарифам. При необходимости продления подписки, Заказчик следит за сообщениями в боте.

Заказчик может подключить автоматическое продление подписки.

Сервис «Рекуррентный платеж» позволяет Заказчику оплачивать услуги Исполнителя путем регулярных автоматических переводов денежных средств в пользу Исполнителя с Банковских карт.
Все расчеты по Банковской карте производятся в рублях Российской Федерации.
Дополнительная плата за сервис «Рекуррентный платеж» не взимается.
Активация (подключение) сервиса «Рекуррентный платеж» предполагает выполнение следующих действий: держатель Банковской карты вводит на WEB-странице ввода платежных данных данные своей Банковской карты и соглашается на подключение к сервису «Рекуррентный платеж» путем установки «галочки» в форме ввода данных в личном кабинете на сайте Исполнителя. После успешного прохождения операции сервис «Рекуррентный платеж» будет активирован (подключен).
После подключения сервиса «Рекуррентный платеж», с Банковской карты будут осуществляться переводы денежных средств в размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанностей по Договору.
Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент на основании заранее данного согласия Заказчика на подобное списание в сумме, указанные в Договоре. Запрос на перевод денежных средств с указанием суммы перевода в Банк-эмитент передается Банком и Процессинговым центром в рамках заключенных с Исполнителем соглашений.
Заказчик может активировать (подключить) сервис «Рекуррентный платеж» только по одной Банковской карте.
Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные Банковской карты Заказчика, а также иные персональные данные Заказчика, обеспечивая лишь запросы в Процессинговый центр и Банк для повторного проведения операции по банковской карте Заказчика.
Исполнитель не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте.
Заказчик гарантирует, что он является Держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты при активации (подключении) сервиса «Рекуррентный платеж».
Подключение сервиса «Рекуррентный платеж», в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением пользования сервисом, осуществляется только при наличии технической возможности Исполнителя, Процессингового центра, Банка, Банка-эмитента. Исполнитель, Процессинговый центр, Банк не несут ответственность за невозможность подключения сервиса «Рекуррентный платеж».
Уведомление Заказчика о любых изменениях производится Исполнителем посредством размещения указанной информации на официальном сайте Исполнителя.
Отключение (отказ) Заказчика от сервиса «Рекуррентный платеж» происходит в личном кабинете на сайте Исполнителя путем отправки сообщения Заказщиком «Отключить подписку» или на электронную почту: helpkidi@yandex.ru или по ссылке https://t.me/helpKIDI . Отключение Банковской карты происходит в течение 24 часов с момента отправки запроса.
В случае недостаточности денежных средств на счете Банковской карты для осуществления перевода, Исполнитель имеет право повторять запрос на списание с Банковской карты денежных средств.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя helpkidi@yandex.ru или написав в техническую поддержку https://t.me/helpKIDI .Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на helpkidi@yandex.ru . К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

7.1.2. сумма оплаченных услуг;

7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;

7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);

7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.

7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение двадцати дней после принятия решения о возврате.

7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом предоставленного доступа и образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.

7.4.2. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

7.6. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:

S = O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг, оплаченная Заказчиком, т.е. сумма, поступившая Исполнителю на счет, за вычетом комиссий по рассрочке;
V – стоимость материалов и услуг, открытых и оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).

7.7. После предоставления доступа к каналу и материалам, возврат денежных средств не осуществляется.

8. Ответственность

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата.

8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, косметических средств и лайфхаков, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе пользования каналом.

8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание сайта исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8.6. В случае нарушения Заказчиком Правил поведения в канале (сообществах), которые дублируются при вступлении Заказчика в данные каналы (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками, может быть исключен из канала.

8.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.

8.9. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.

9. Обработка персональных данных

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Обработка и хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Использование иностранных облачных сервисов при обработке персональных данных исключено.

9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг, в том числе в целях заключения и исполнения договора, информирования о новых продуктах, рассылок, приглашений и акций. При этом Заказчику предоставляется возможность отказаться от получения информационных сообщений в любой момент.

9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. В случае, если Заказчик предоставляет персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что получил их согласие на передачу и обработку данных в соответствии с условиями настоящей Оферты.

9.7. В целях исполнения настоящего Соглашения, а также в целях осуществления информационного и рекламного взаимодействия с Заказчиком, включая рассылку материалов, уведомлений и сообщений (в том числе рекламного характера), Исполнитель вправе осуществлять сбор, хранение и обработку персональных данных с использованием следующих сервисов, обеспечивающих защиту и хранение данных на территории Российской Федерации:

– Salesbot (платформа для автоматизации обработки заявок и клиентских данных);
– Robokassa (сервис онлайн-платежей);
– Яндекс.Диск (облачное хранилище);
– GetCourse (платформа дистанционного обучения и рассылок);
– Telegram (в том числе через Telegram-боты и каналы);
– ВКонтакте (включая личные сообщения и рассылки);
– Mail.ru (включая почтовые и сервисные уведомления).
– Яндекс.Метрика (в рамках анализа поведения пользователей и повышения качества услуг)

Использование указанных сервисов осуществляется исключительно в рамках действующего законодательства РФ о персональных данных и при наличии необходимых договоров с операторами.

9.10. Подробные условия обработки и защиты персональных данных приведены в Приложении №2 к настоящей Оферте — Политика обработки персональных данных. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой, полностью принимает ее условия и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ней.

10. Права на результаты интеллектуальной деятельности

10.1. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на телеграм – бот и телеграм – канал как на сложный объект авторского права и прочие компоненты интеллектуальной собственности, используемые при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.

10.2. Продавец имеет исключительное право на использование телеграм – бота и телеграм - канала и прочих компонентов интеллектуальной собственности, задействованных при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.

10.3. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Соглашения.

10.4. Пользователь не может использовать результаты интеллектуальной деятельности, приведенные в п. 10.1 – 10.3 Соглашения без письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

10.5. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Продавца, если такое использование осуществляется вне согласия Продавца, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим Соглашением и действующим законодательством.

10.6. Все указанные в настоящем разделе Соглашения права принадлежат Продавцу в течение срока действия соответствующих прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Продавца.

10.7. Все указанные в настоящем разделе Соглашения права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации принадлежат Продавцу без ограничения территории в течение срока действия соответствующих интеллектуальных прав.

10.8. В случае нарушения Пользователем положений Соглашения, предусмотренных настоящим разделом, по требованию Продавца пользователь обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

11. Заключительные положения

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

11.3.1. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

для Исполнителя: helpkidi@yandex.ru;
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

12.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 12.1 настоящего Соглашения, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по данному Соглашению.

12.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 12.2 настоящего Соглашения, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.

12.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 12.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

Реквизиты Исполнителя
ИП Семенова Наталья Сергеевна
ИНН 100603891871
ОГРИП 324100000017659
Юр. Адрес: 186420, РОССИЯ, РЕСП КАРЕЛИЯ, СЕГЕЖСКИЙ Р-Н, Г СЕГЕЖА, УЛ СОВЕТСКАЯ, Д 16А, КВ 39

Р/с 40802810100006411923
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
ИНН 7710140679
К/с 30101810145250000974

Р/с: 40802810220000405782
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104

helpkidi@yandex.ru

Приложение №1 к Публичной оферте
на оказание услуг в рамках дополнительного образования от 01.08.2024 г.

Правила поведения при освоении услуг:

Заказчик, совершая акцепт настоящей Публичной оферты на оказание платных образовательных услуг, в том числе обязуется:

Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты.

Предоставить достоверные данные.

Активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к потреблению информации, а доступ завершается.

Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы в сети).

Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.

Не нарушать прав других участников, получивших доступ к материалам:

вести себя корректно при общении со службой технической поддержки @helpKIDI;
не рассылать спам, не распространять не относящуюся к услугам информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.

7. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.

8. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг.

9. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

10. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в чатах с поддержкой в мессенджерах.

11. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в чатах с поддержкой в мессенджерах.

Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.

Приложение 2
Политика обработки персональных данных к Публичной оферте на оказание услуг от 01.08.2024 г., опубликованной по адресу: https://kidiclub.ru/oferta

Дата вступления в силу: 21.05.2025
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — "Политика") разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и вступающими в силу с 30 мая 2025 года изменениями к нему. Она определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Семеновой Натальей Сергеевной (ИНН 100603891871, ОГРНИП 324100000017659), далее — Оператор.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  2.3. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные субъектов собираются и обрабатываются Оператором для информационных и рекламных сообщений, включая email- и Telegram-рассылки исключительно в целях:
  - исполнения обязательств по договору оказания услуг;
  - предоставления доступа к онлайн-материалам;
  - связи с субъектами персональных данных;
  - направления информационных и маркетинговых рассылок;
  - аналитики и улучшения качества сервиса.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие данные:
  - фамилия, имя, отчество;
  - адрес электронной почты;
  - номер телефона;
  - аккаунт Telegram;
  - сведения, указанные при оформлении подписки или обращении в поддержку.
5. Согласие на обработку и сроки хранения
5.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом добровольно и подтверждается при заполнении форм на сайте или при использовании Telegram-бота.
  5.2. Согласие может быть отозвано в любое время по обращению на адрес электронной почтыhelpkidi@yandex.ru.
  5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия субъектом.
6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
7. Место хранения и запрет на трансграничную передачу
Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор не использует иностранные облачные сервисы (Google, Meta, Dropbox и др.) для хранения или передачи персональных данных.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные только уполномоченным лицам для достижения целей обработки. Передача осуществляется, в том числе, через следующие системы: Salesbot, Robokassa, Яндекс.Диск, GetCourse, Telegram, ВКонтакте, Mail.ru, Яндекс. Метрика — исключительно с соблюдением требований законодательства РФ и политики конфиденциальности операторов этих сервисов.

9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по электронной почте: helpkidi@yandex.ru.